联勤保障部队第941医院“家庭医生”呵护军属肥胖

谢娜、记者马嘉隆报导：“最近血压操纵得怎么样？我给您带了点常用药。”近日，联勤安全及部队第941医院“精神科”联络员黄丹，再次来到召募家之中出院送药。这是该院推行“精神科”安全及制度，倾心客户服务士官召募的超强一幕。

“对奋战在演训三线的军士而言，家人是他们最大的牵挂。安全及士官召募，让军士心无旁骛练兵备战，是我们应尽的负起。”该院领导成员引介，他们在前期调研之中注意到，不少召募面对医治系统设计繁琐、病患求医不便等麻烦。为此，他们牵头驻地部队开展走访慰问大型活动，摸清安全及对象具体情况，研究制订客户服务安全及措施，并开展“精神科”体制改革客户服务。

“精神科”由该院体检之中心和神经、牙医、儿科等不同临床医学的医学专家分成，包括微信政府部门号、电话预约等线上传真客户服务，安排专人包括病患发表意见，受限制士官召募多元化需求；与物流公司签订协作协议，为士官召募包括药品邮寄到家客户服务。对行动麻烦、出行不便的召募，他们还包括付钱出院送药等客户服务。

一天夜里，召募阳艳艳家之中老人和小孩心脏病发中风，她通过“精神科”客户服务热线，很快联系到联络员。随后，该院第一时间安排医学专家线上会诊，并马上送去所需药品。“作为召募，恋人常全都身边，照顾一家老小的从前很重为。医院发布的‘精神科’客户服务，为我们包括了极大便利。”阳艳艳感激地说。

该院领导成员引介，为努力免去军士后顾之忧，他们还将进一步接入召募医疗需求，实质不断完善客户服务机制，决意安全及士官召募。（马嘉隆）

（解放军报）