为什么用户不去使用他们催促添加的功能？

办法这些功能性？

浏览探头研究成果从未终点线

我倍感惨败，夏天马上就过去了。这个单项在同步进行过程内都面先以前碰到了十几个多种不同的语言障碍。我先以前作准备放弃了。确实，我以前可以在我的简历上写下上苹果子公司了，不是吗。

我休了个星期天，试着不去想它。

每天晚间，在大多数人到子公司先以前，我在秘书处喝一杯美式咖啡和香甜的巧克力牛奶。

然后我的动力来了，就像那天午夜我鼓起勇气发电邮，让我想得到了兼职的机不会，我在每周六晚间6点到了秘书处（从西南部标准时搬到西海岸的好处），并开始勾画出一个计划。当我的他的学生进发时，我知道道他们给我一每周六段时间，我想要把这个补救办法搞确实。

这不是浏览探头的错。他们从未对我撒谎，他们确实碰到了补救办法，他们确实想尽办法一个补救建议。我只是忽略了一些过道，我所要做到的就是跑去辨别，解法就在那内都。

我同步进行了一个小型的研究团队研究成果，其后是不是人们是如何同步进行预定义送审的。但我也促请他们用作我的基本功能性做到一次预定义送审。我仍然从未给他们任何关于如何用作的请示，我一步一步地辨别着。

我给原本用作基本功能性的几个开发团队发了电邮，试图洞察他们对这个基本功能性的意念。

转折点

有一个补救办法更为很明显，我直至在差错的大多找出解法。甚至不是关于我们的基本功能性所包括的功能性，而是这个基本功能性是如何融入他们的文书工作程序内都面。或者在这种但会，这个基本功能性需他们的文书工作程序内都面同步进行一个微小但一致的转变，才能开始用作。许多开发团队甚至不想到我们基本功能性的发挥作用，我从来从未想过这不会是一个补救办法，我们以以前不曾讨论过这个补救办法。

在与我的他的学生们同步进行精明克劳德特后，他们马上就想出了一个补救建议。我们将基本功能性的一部分从图形界面广泛应用移往到服务商项目，通话完预定义送审，然后定时顺利未完成我们的功能性，而不需任何一致的号令。以致于，开发团队的文书工作程序内都面就仍然从未转变了! 这就是意味着选项的勇气。

彻我们的短时间很短，但要始创一个服务商项目来做到这件事是一个较为小的任务。有一个原有的API，全权负责处理瓶颈的部分。

这一次，我们想在重取而代之部署上都更加加谨慎。开发团队不太可能不会给我们第二次机不会，但我怀疑他们不会给我们第三次机不会。我们的计划是重取而代之部署到一个与我们同在一栋楼内都的小设计团队，并不断想得到他们的调谐。我们确实地知道道他们，他们是我们的重内都面之重，我们对他们关于这个基本功能性的发表意见十分重视。

“太多的有心华盛顿邮报”

开发团队用了，但他们倍感沮丧。基本功能性使他们的个人信息量过大，妨碍了他们的文书工作。我收到了一两封惊恐的电邮。根据我们在开发过程内都面所检测的用例，我们不不太可能了解到这种情况的发生。但如果我们更加相比之下我们的客户，我们就不会见到。我应该见到这一点的，这是另一个教训。

我们在基本功能性内都面转为了一些硬性受到限制，不必用个人信息轰炸预定义送审。我们过滤掉了不太可能不太相关或低优先级的分析取而代之方法通告，摘要了多次重复注意到的通告，并对知道明了的通告数量增设了最大受到限制。我们还缩减了定时送审的完全更加取而代之，这样浏览探头就能不得而知地想到系统会所处什么完全。事后只不过，开发团队想尽办法的过道都是仍然充分和符合形式化的，甚至是显而易见的。

是时候向所有原本表示同意用作我们基本功能性的设计团队再重取而代之重取而代之部署一次了。

我们同步进行了四次检查和，确认一切作迟，然后再四次检查和。我们给实习生们发了一份文件，知道道他们，我们将意味着为他们的所有预定义送审打开我们的基本功能性。

就此的尝试

我双击了一个按钮来重取而代之部署。

我的兼职期只余下一个多几周了。如果什么事其后恶化，就从未短时间去微调了。我一定会只有短时间复建小差错，得来更加多的定性信息，并向更加多的设计团队展览我的单项。计划是在我彻在大学后得来几个年初的用作信息，然后在某个大多提交一篇研究成果。

在99号楼闭幕的兼职内都面止报告不会。

我祷告这个基本功能性能在更长一段短时间内设法开发团队同步进行预定义送审。

快速进到几个年初后，我们碰到了另一个补救办法。分析取而代之方法用作信息极为像我们想的那样实际上。我们对所记录的信息做到了一些差错的假设。由于我不必是苹果子公司的雇主，我不得不通过电邮写下资料库转发，并回头有人有休息短时间来行驶，然后把匿名的摘要结果分发我。

人们确实用作了这个基本功能性！我们把它重取而代之部署在三个设计团队的98名该软件工程师人身，为期15周。它被41位多种不同的原作者和883位独特的送审者主要用途354次预定义送审。它在预定义送审内都面发布了149条分析取而代之方法华盛顿邮报（缘故协作和检测基础的完全更加取而代之）。它当初可以发布更加多的华盛顿邮报，但特定的分析取而代之方法通告可以被设计团队作废。

通过分析取而代之方法用作信息和电邮邮寄调查，我们推测有确凿确实这个基本功能性缩减了沟通、流动性和送审质量。浏览探头报告了占优势的赞扬，以及可以改进的功能性促请和建议。

就此，我们在一个顶级不全体会议上发表了一篇精彩的研究成果。不仅如此，苹果子公司的几个设计团队还向其联系我，洞察这个基本功能性的设计者定律，因为他们想为自己的设计团队重取而代之始创这个基本功能性。

写下下这个故事情节让所有的补救办法和补救建议听完上去都很明显，但这是从事后来看……

让我们回顾一下我见识的一些经验。

直至让你的浏览探头进行进来，不能长期以来地去建设单项。

不能显然那些你并不需从外部见到的工程挑战。

往往定期向你的设计团队表达忧虑。他们不太可能不会比你更加快速地补救这些补救办法，或者他们不太可能不会推测什么这不会变为一个主要的语言障碍。

作准备碰上波折。

浏览探头知道什么是有原因的，但不太可能有深层次原因。

如果你举例来说浏览探头不会做到什么，他们不会见到一种取而代之方法让你高兴。

如果功能性不容易用作，不管做到的有多好，都没人不会用。

浏览探头的文书工作程序内都面就是一切。(我直至在重取而代之学习这一课……)

浏览探头比你想象的要聪颖得多。

原文：蒂克伟

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